Gemensam kunskap om personcentrerad vård i Östra Göinge

Östra Göinge kommun ville höja kompetensen inom personcentrerad vård av äldre och personer med demenssjukdom. Satsningen omfattade omkring 220 medarbetare från flera delar av omsorgen. Därefter fick ytterligare grupper utbildning och fördjupning för att skapa en bred gemensam kunskapsgrund.

Ett behov av gemensam kunskap

Östra Göinge kommun såg ett behov av att höja kompetensen hos medarbetarna och genomförde därför en upphandling av en större utbildningsinsats inom personcentrerad vård. Valet föll på Lära och Demensakademin.

– Vi hade behov av att öka kompetensen för all personal, så vi gjorde en upphandling där vi “scannade” av marknaden för vilka som skulle kunna leverera en utbildningsinsats. Tilldelningsbeslutet gick till Lära och Demensakademin, berättar Roger Wåhlin, utvecklingsledare för Hälsa och omsorg i Östra Göinge kommun.

Utbildningen genomfördes under hösten 2018. Omkring 220 personer från hemtjänst, nattpatrull, Trygg hemgång, bemanning, särskilt boende och delar av LSS-verksamheten deltog i en heldagsutbildning.

Ett 30-tal undersköterskor från ett demensboende fick dessutom ytterligare en halv dags fördjupning. Senare deltog även drygt 30 legitimerade medarbetare och biståndshandläggare i en endagsutbildning.

För den senare gruppen låg fokus också på hur de kunde utveckla arbetssättet utifrån att medarbetarna i omsorgen nu hade fått en gemensam grundutbildning.

Trygg och respektfull kommunikation

Under utbildningen fick deltagarna kunskap om hur de kan kommunicera tryggt och respektfullt med en person med demenssjukdom. Dagen tog bland annat upp vanliga symtom, bemötande, kommunikation och miljöanpassningar.

Deltagarna fick också konkreta verktyg för ett jag-stödjande arbetssätt och för att möta varje person utifrån hens verklighet och behov.

Höga betyg från deltagarna

Efter utbildningen genomförde kommunen en utvärdering. Resultatet visade att deltagarna överlag var mycket nöjda.

Drygt 85 procent gav högsta betyg, fyra på en fyrgradig skala, på frågan om hur nöjda de var med utbildningens innehåll som helhet. Ytterligare 13 procent gav betyget tre. På övriga frågor var mer än 90 procent av svaren positiva.

Deltagarna beskrev utbildningen så här:

“En av de bästa utbildningar jag gått på.”

“Mycket givande utbildning eftersom utbildaren hade lång erfarenhet och berättade mycket från egen erfarenhet inom vårdyrket”

”Fantastisk föreläsare med mycket kunskap, erfarenhet, engagemang”

I utvärderingen lyfte deltagarna framför allt utbildarens erfarenhet och möjligheten att få konkreta exempel från vårdens vardag.

Kunskapen behöver fortsätta användas

För Östra Göinge slutade arbetet inte när utbildningsdagarna var genomförda. Roger Wåhlin lyfter vikten av att redan från början fundera på vad en utbildningsinsats ska leda till och hur resultatet ska följas upp.

– Nu är det upp till oss att hålla innehållet i utbildningen levande, säger Roger Wåhlin.

Han betonar att beställaren redan vid planeringen behöver vara tydlig med utbildningens syfte, vilket resultat man vill uppnå och hur det ska följas upp. Det är först när kunskapen fortsätter att användas i vardagen som utbildningen kan bidra till verklig förändring.