De nya språkkraven, som träder i kraft den 1 juli inom äldreomsorgen, har satt fokus på en fråga som många verksamheter redan arbetar med: hur skapar vi en arbetsplats där alla medarbetare får möjlighet att utveckla sitt språk?
Ett gemensamt språk är viktigt för kvaliteten i omsorgen. Det påverkar dokumentation, samarbete i arbetsgruppen, kommunikation med närstående och tryggheten för omsorgstagarna.
På flera äldreboenden inom Vardaga har språkutveckling varit en naturlig del av vardagen under många år. Genom olika arbetssätt och insatser får medarbetare möjlighet att utveckla sitt språk i situationer som är direkt kopplade till arbetet i omsorgen.
Erfarenheterna visar att när medarbetare känner sig tryggare i språket stärks både kommunikationen, samarbetet och kvaliteten i omsorgen. För många handlar det också om att våga ta större plats i sin yrkesroll.
Ruth Nyangau, undersköterska på Vardaga Lindegård, beskriver hur ökad språklig trygghet har påverkat hennes arbete:
– Tidigare kunde jag känna mig blyg i vissa situationer. Även om jag jobbat så länge kunde det vara svårt att hitta orden. Nu känner jag mig säkrare. Det har blivit enklare att dokumentera och jag vet vilka ord jag ska använda när jag pratar med sjuksköterskan, rapporterar till kvällsteamet eller om jag behöver ringa en ambulans.
Lärandet sker i vardagen
Språkutveckling handlar sällan bara om utbildning. Minst lika viktigt är att skapa möjligheter att träna och utvecklas i det dagliga arbetet.
Fatima Mohamed, aktivitetssamordnare på Broby gård, har stöttat kollegor i deras språkutveckling på arbetsplatsen.
– Jag blev så glad när jag fick äran att vara handledare. Det är givande och roligt att kunna vara behjälplig. Jag har också fått en förståelse för att det inte är så lätt med språket alla gånger. Det är många olika begrepp i omsorg.
När kollegor får stöd av varandra stärks inte bara språket utan också gemenskapen och förståelsen i arbetsgruppen.
Så bygger ni en språkutvecklande arbetsplats
Ett långsiktigt språkarbete handlar om att skapa strukturer som gör lärandet till en naturlig del av vardagen. Det kan exempelvis handla om att:
- stärka chefernas förmåga att leda språkutvecklande arbete.
- ge medarbetare verktyg att utveckla sitt yrkesspråk
- skapa forum för språkträning och reflektion
- utbilda språkombud som kan stötta kollegor
Vill ni komma vidare?
På Lära erbjuder vi utbildningar som hjälper verksamheter att bygga hållbara och språkutvecklande arbetsplatser.
Språkutvecklande arbetsplatser – online 1/2 dag
För chefer och ledare som vill skapa strukturer och arbetssätt som stärker språkutvecklingen i verksamheten.
Språkombudsutbildning – på plats 6 dagar
För medarbetare som vill stötta kollegor och bidra till en mer språkutvecklande arbetsplats.