SENSA erbjuder en innovativ och förebyggande metod för att hantera utmanande eller utåtagerande beteende i professionella sammanhang. Genom att arbeta med kroppens naturliga beredskap och reaktioner kan yrkesverksamma navigera svåra situationer på ett tryggt och stabilt sätt. Det viktigaste är att förebygga, stabilisera och arbeta med ett lågaffektivt bemötande.
Utmanade situationer med fysisk kontakt
I mötet mellan professionella och individer i konfliktfyllda situationer uppstår ofta behovet av att hantera situationen på ett sätt som både är skonsamt och effektivt. SENSA erbjuder en metod baserad på kroppens naturliga reaktionsmönster, vilket gör det lättare att implementera i praktiken. Men hur fungerar det egentligen, och vad gör det unikt? Vi har talat med SENSA Lead Trainer Christian Hvidberg och Läras utvecklingschef Trine Bach Jensen, som båda har många års erfarenhet av att arbeta med utmanande och utåtagerande beteende, för att få en djupare förståelse.
Förebyggelse är nyckeln
Det viktigaste är alltid att förebygga. I situationer där vi inte är förberedda är det viktigt att vi har ett arbetssätt där vi tar hand om alla parter. I SENSA lägger vi mycket vikt på att alla behöver ses, lyssnas på och bli förstådda. Det är viktigt att ha förståelse både för varför beteendet uppstår och hur medarbetaren och personen själv upplever belastningen.
“Vi vill minska kaos och skapa förutsägbarhet – och agera med respekt. En person kan agera våldsamt eftersom det finns et otillfredsställt behov eller en stark känsla, det skal vi ha en förståelse for, så vi kan bemöta på ett adekvat sätt”, förklarar Christian Hvidberg.
Skonsamma tekniker
Christian Hvidberg har utvecklat teknikerna i SENSA. Christian förklarar att teknikerna har utvecklats för att ge yrkesverksamma skonsamma metoder, som gör möten med personer i hög affekt så trygga och säkra som möjligt. Det bygger på kroppens naturliga sätt att reagera och röra sig, vilket gör övningarna intuitiva och enkla att integrera i arbetet. Målet är att stabilisera situationen. Vi skapar förutsättningar att fatta välgrundade beslut som ökar tryggheten för alla inblandade.
Hur skiljer sig SENSA från andra metoder?
“Vi har använt andra metoder tidigare, men behoven har förändrats och vi vill följa med utvecklingen. Exempelvis får deltagare tillgång till filmade föreläsningar och arbetsmaterial,” förklarar Trine Bach Jensen.
“Det som gör SENSA unikt är att vi arbetar med kroppens naturliga mekanismer istället för att försöka motarbeta dem. Det gör att du kan använda det i mycket pressade situationer. Det är mer än bara tekniker,” säger Trine vidare.
I SENSA använder vi principer för att skapa optimal positionering och rörelse. En annan viktig del är vår de-eskalerande strategi. Vi anpassar teknikerna utifrån den specifika situationen, istället för att använda en standardiserad metod för alla konfliktscenarier.
Hur kan SENSA hjälpa yrkesverksamma i praktiken?
Christian säger: “Många yrkesverksamma, särskilt inom vård och omsorg, upplever stress och osäkerhet i situationer med hög affekt. SENSA hjälper till att skapa mer stabilitet och trygghet genom att ge dem trygghetsprinciper som är både enkla och omsorgsfulla.”
När den professionella kan hålla sitt parasympatiska nervsystem aktiverat ökar möjligheten att praktisera en lågaffektiv-strategi, vilket minskar risken för att eskalera situationen. Detta gör att de kan agera mer reflekterat och se utvecklingsmöjligheter i varje möte.
Vilka resultat har ni sett hos dem som använder SENSA?
Trine förklarar att det är viktigt att de fysiska trygghetsprinciperna har använts i många år i Danmark och har visat sig skapa trygghet för alla parter. Medarbetare rapporterar att de känner sig tryggare och har möjlighet att träffa kvalificerade val i situationen. De upplever att de har bättre kontroll och kan hantera situationer med större lugn. Det leder inte bara till en säkrare arbetsmiljö utan också till bättre möten mellan professionella och de personer de arbetar med.
Läs mer om våra utbildningar inom SENSA här: Utmanande beteende SENSA – Lära