Att vara anhörig inom vård och omsorg väcker ofta starka känslor som oro, frustration, ilska eller skam. Många upplever en förlust av kontroll och undrar om personalen verkligen kommer att se och förstå deras närståendes behov. Det kan leda till olika beteenden som i grunden bottnar i omtanke och maktlöshet.
I detta webinarium kommer du som personal få ökad förståelse för vad som kan ligga bakom anhörigas reaktioner och hur du kan bemöta dem på ett tryggt, professionellt och bekräftande sätt. Vi lyfter hur känslor påverkar mötet, hur du kan se bakom beteendet och hur du med tydlig kommunikation, validering och aktivt lyssnande kan skapa bättre samarbete.
Vi berör också hur du som personal kan förhålla dig till självbestämmande, tystnadsplikt och anhörigas rätt att vara delaktiga utan att ta över.
För vem?
För dig som arbetar inom vård och omsorg oavsett målgrupp och bemöter anhöriga som en del av arbetet
Det här får du med dig
✔ Ökad förståelse för anhörigas reaktioner och känslor
✔ Isberget – beteenden och bakomliggande orsaker
✔ Trygg kommunikation och bemötande
Övrigt
Anmälan: Anmäl dig genom att klicka på ”Anmäl dig här”. I bekräftelsemejlet finns länken du ska klicka på vid start. Länken är personlig. Webbinariet är kostnadsfritt och du behöver inte avboka din plats. Om du får förhinder kan du via samma länk se webbinariet inspelat, vilket gäller i 48 timmar efter livesändningen avslutats.
Har du frågor? Kontakta oss på e-post utbildning@lara.se
Varmt välkommen!