Bemöta rättshaveristiskt beteende

Utbildning i att bemöta rättshaveristiskt beteende - Att möta personer med rättshaveristiskt beteende kan vara både krävande och påfrestande. Det handlar ofta om individer som känner sig orättvist behandlade och som envist driver sin sak, trots fattade beslut. Deras beteende kan skapa misstro, upprepade krav och stora påfrestningar i verksamheter och mellanmänskliga relationer. Den här utbildningen ger dig verktyg att hantera svåra situationer i mötet med personer med rättshaveriskt beteende på ett professionellt, respektfullt och tryggt sätt. 

För vem

För dig som i ditt yrke möter människor med rättshaveristiskt beteende i krävande konfliktfyllda situationer.

Ur innehållet

• Vad kännetecknar ett rättshaveristiskt beteende 
• Hur vi ska bemöta personer med ett rättshaveristiskt beteende 
• Konkreta strategier, verktyg och metoder, inklusive: 
• Lågaffektivt bemötande
• Validering 
• Dokumentation 
• Kommunikation  
• Hur ska vi agera vid hotfulla situationer 

Om utbildningen

Du får fördjupad kunskap om vad som kännetecknar ett rättshaveristiskt beteende och hur du ska bemöta dessa personer. Du får lära dig använda ett lågaffektivt förhållningssätt, kommunikation, dokumentation och validering som verktyg för att skapa lugn och struktur i mötet. Vi berör även hur du bör agera vid eskalerande och hotfulla situationer. Utbildningen varvar teori, reflektion och praktisk träning för att stärka din förmåga att bevara lugn, sätta gränser och skapa trygghet – även i pressade och svåra situationer.

Utbildningens mål

Målet med utbildningen är att ge dig ökad trygghet och kompetens i bemötandet av personer med rättshaveristiskt beteende. Du har ökat din förmåga att känna igen rättshaveristiskt beteende och dess orsaker och du kan bemöta med tydlighet, lugn och respekt.